Política de privacidad

Mico Green Technology, S.L. (en adelante, “Mico”) cumple en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”). Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estén expuestos, todo ello de conformidad con la normativa vigente.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

MICO GREEN TECHNOLOGY, S.L. – NIF: B-87007605
Domicilio: c/ Eraso, 10 – Bajo, 28028 Madrid. Correo electrónico: hola[@]micocar.com

¿Qué datos personales recabamos y para qué finalidad?

Mico únicamente tratará datos personales de los usuarios que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. En este sentido, los usuarios podrán facilitar datos personales a Mico, a través de los distintos procedimientos establecidos para ello, que los tratará para las siguientes finalidades siempre y cuando los usuarios hayan prestado su consentimiento de forma específica, informada e inequívoca:

      • Contacto

    Mico tratará los datos personales de los usuarios con la finalidad de gestionar, tramitar y atender solicitudes de información y comunicaciones realizadas por éstos a través del correo electrónico o teléfono facilitados en el sitio web y en la aplicación móvil. Para esta finalidad Mico tratará datos identificativos y de contacto de los usuarios.

    • Suscripción al Blog

Mico tratará los datos personales de los usuarios para la prestación del servicio de suscripción al Blog, informándole sobre novedades y actualizaciones. Para esta finalidad Mico tratará datos de contacto de los usuarios.

    • Prestación del servicio Mico a los usuarios

Mico tratará los datos personales con la finalidad de ofrecer a los usuarios un servicio de solicitud de taxis de manera inmediata desde el teléfono móvil, sin necesidad de realizar llamadas telefónicas y obteniendo un descuento del 10% al 50% del importe de su servicio de taxi en todos sus viajes. Asimismo, Mico permite una interacción y comunicación directa entre los conductores y los clientes, eliminando la intervención de las emisoras de taxis. Para esta finalidad Mico tratará datos identificativos, datos de contacto, datos de geolocalización y datos bancarios..

    • Prestación del servicio Mico a conductores

Mico tratará los datos personales con la finalidad de permitir a los conductores que contacten con los usuarios registrados en Mico para la recepción de solicitudes de servicios de taxi mediante la aplicación móvil. Para esta finalidad Mico tratará datos identificativos, datos de contacto, datos de geolocalización, licencia del taxi y tarjeta de transporte.

    • Envío de comunicaciones comerciales de terceros

Mico tratará los datos personales para remitir por vía electrónica, información personalizada que puede resultar de interés para el usuario sobre los productos o servicios relacionados con el mundo del transporte en taxi. Para esta finalidad Mico tratará datos de contacto.

    • Participación en encuestas de satisfacción

Mico tratará los datos personales para obtener información acerca del nivel de satisfacción de los usuarios respecto del servicio prestado. Para esta finalidad Mico tratará datos de contacto.

¿Por cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Los datos personales proporcionados por los usuarios y conductores se conservarán mientras persista la relación contractual con Mico. Cuando la base de legitimación del tratamiento sea el consentimiento del usuario, los datos personales se conservarán mientras no retiren su consentimiento o soliciten darse de baja del servicio en cuestión.

Mico no conservará los datos personales de los usuarios por más tiempo del indicado en el anterior párrafo, salvo que así lo exija una obligación legal que le sea de aplicación.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos personales?

La base legal para el tratamiento o acceso a datos personales de los usuarios de la aplicación y de los conductores es la existencia de una relación contractual.

Para el resto de finalidades, la legitimación para el tratamiento es el consentimiento de los usuarios. Los usuarios podrán retirar su consentimiento en cualquier momento.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos personales?

Mico podrá ceder datos de carácter personal cuando así se lo exija una obligación legal, para responder a reclamaciones que se refieran a la vulneración por anuncios u otros contenidos de derechos de terceros o para la protección de sus intereses, siempre y cuando éstos preponderen sobre los derechos de los usuarios.

Mico solo podrá ceder datos de carácter personal en los casos no recogidos en el párrafo anterior en el caso de que tenga el consentimiento específico, informado e inequívoco de los usuarios.

Asimismo le informamos de que terceros podrán tratar datos personales de los usuarios por cuenta de Mico para la prestación de los servicios solicitados por éste. Estos terceros serán considerados encargados del tratamiento y ofrecen garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para el cumplimiento del RGPD. A continuación se recoge, a modo ilustrativo, terceros que pueden acceder a datos personales de los usuarios:

  • Conductores para la prestación del servicio de transporte.
  • Empresas informáticas para el mantenimiento de la aplicación y de la página web.
  • Proveedores de pago para gestionar el abono de los trayectos.

Mico no realizará transferencias internacionales de datos sin el consentimiento explícito de los usuarios.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  • Derecho de acceso: los usuarios tienen derecho a obtener confirmación acerca de si Mico trata datos personales que le conciernan y, en tal caso, a acceder a los mismos. Asimismo, tendrá derecho a obtener una copia de los datos.
  • Derecho de rectificación: los usuarios tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.
  • Derecho de supresión: los usuarios tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos, entre otros motivos, cuando los datos ya no sean adecuados, necesarios o pertinentes para los fines para los que fueron recogidos.

En lo que concierne a la publicación de sus comentarios, los usuarios podrán ejercitar su derecho al olvido, a fin de que éstos dejen de ser accesibles a través de la página web.

  • Derecho de oposición: los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por motivos relativos a su situación particular. En dicho caso, Mico cesará en el tratamiento de dichos datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: los usuarios tienen derecho a recibir o, en su caso, a que Mico facilite a terceros sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre y cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento de los usuarios y se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: los usuarios tienen derecho a recibir o, en su caso, a que Mico facilite a terceros sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre y cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento de los usuarios y se efectúe por medios automatizados.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (y al olvido), oposición, limitación y portabilidad a través de correo postal a c/ Eraso, 10 – Bajo, 28028 Madrid o a través de correo electrónico a hola[@]micocar.com, aportando fotocopia del DNI o documento de identidad.

Mico se compromete a dar respuesta a todas las solicitudes dentro del plazo establecido en la normativa vigente.

Asimismo, los usuarios podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyos datos de contacto se ofrecen a través de la página web: www.aepd.es.

¿Qué tratamiento se realiza de las direcciones IP y la información obtenida de las cookies?

Debido a los protocolos de comunicación existentes en Internet, cuando los usuarios visitan nuestra página web, Mico recibe automáticamente la dirección IP (Internet Protocol) que le ha sido asignada a su ordenador por su Proveedor de Acceso. El registro de dicha dirección IP sirve sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este sitio web. Como regla general, la dirección IP para un mismo usuario es distinta de una conexión a Internet a otra, con lo que no es posible rastrear los hábitos de navegación a través de la web por un determinado usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta Aplicación y/o Sitio Web?

  • Cookies técnicas: permiten al usuario la navegación a través de la Aplicación y/o Sitio Web y usar las diferentes opciones o servicios que en ella existen como acceder a partes de acceso restringido, recordar la moneda utilizada o la realización del proceso de compra.
  • Cookies de funcionalidad: registran información acerca de las opciones que realiza el usuario y le proporcionan los servicios solicitados en esta Aplicación y/o Sitio Web.
  • Cookies sociales: resultan necesarias para las redes sociales externas (Facebook, Google y Twitter). Su función es controlar la interacción con los widgets sociales dentro de la Aplicación y/o Sitio Web. Este tipo de cookies se utilizan en los dominios “facebook.com”, “google.com” y “twitter.com”.
  • Cookies analíticas: recogen información para evaluar el uso que el usuario hace de la Aplicación y/o Sitio Web y la actividad general de la misma. La analítica de la Aplicación y/o Sitio Web es la medida, recolección, análisis y creación de informes de los datos de Internet con el propósito de entender y optimizar el uso de la Aplicación y/o Sitio Web.
  • Cookies de estadísticas: permiten reunir información sobre la actividad del visitante de la Aplicación y/o Sitio Web. Esta información sirve para ayudar a mejorar los servicios que presta a sus usuarios.
  • Cookies de medición e investigación: reúnen datos sobre los usuarios, el uso de cookies y datos de registro de archivos. La página utiliza esta información para ayudar a mejorar los servicios que presta a sus usuarios.
  • Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras Webs, con las que Mico tiene un contrato de afiliación.

El usuario tiene la opción de no aceptarlas e impedir la generación de cookies, mediante la configuración de su navegador para bloquearlas. Sin embargo, Mico no se responsabiliza de que la desactivación de las mismas impida el buen funcionamiento de la página Aplicación y/o Sitio Web.